Qual è il significato di Customer Care?

Come gestire oggi un Customer Care efficace In italiano, il termine può essere tradotto indistintamente in vari modi: “assistenza clienti”, “supporto tecnico” o “servizio clienti” e in generale comprende l’assistenza e la consulenza che un’azienda fornisce alle persone, le quali acquistano o utilizzano i relativi prodotti o servizi. Una prestazione quindi che un’impresa offre ai propri clienti …