Robocall
Il Robocall di GlooboBiz è un sistema automatizzato che effettua chiamate telefoniche a molti destinatari contemporaneamente.
- Messaggi automatici: qui puoi configurare il testo che verrà riprodotto da Robocall e le azioni che verranno compiute al premere di un determinato pulsante da parte del destinatario della chiamata.
- Lista contatti: è un file che contiene un elenco di numeri di telefono che il sistema deve chiamare. Questo file può essere creato o raccolto in vari modi, come attraverso l’iscrizione a un servizio. E’ molto importante chiedere preventivamente il consenso alla ricezione di chiamate automatiche.
- Programmazione: qui puoi configurare quando il tuo Robocall deve attivarsi utilizzando un messaggio automatico e una lista da te già caricata.
- Elenco chiamate: qui puoi visualizzare l’elenco delle chiamate previste.
Perchè scegliere un servizio come Robocall?
In alcuni contesti i servizi di chiamate automatiche sono associati a usi poco etici, come ad esempio utilizzare liste di contatti non proprietarie ed effettuare spam telefonico. Per questo motivo, nei paesi dell’unione europea esistono regolamenti severi sul loro uso, con la necessità di ottenere il consenso preventivo dei destinatari prima di effettuare tali chiamate.
Tuttavia esistono molti contesti in cui l’utilizzo può essere molto vantaggioso, ecco esempio:
- Sondaggi e ricerche di mercato
- Promozioni e offerte
- Servizi di promemoria per appuntamenti
- Informazioni da istituti scolastici e centri di formazione
- Raccolte fondi per beneficenza
- Avvisi di emergenza, cambio servizio o necessità impellenti
